Technicien Préposé à la salle d’audience – G4/G5/G6

REF: ECW/HR/CRT-T/001/2019

• Les candidats intéressés doivent envoyer leurs candidatures à l’adresse électronique courtroomtech@courtecowas.org et s’assurer d’inclure les informations suivantes:
• Objet de l’e-mail : Candidature au poste de « Intitulé du poste » – «Numéro de référence de la description de poste ».
• En pièces jointes: formulaire de candidature complété avec CV au format PDF.

• Sous la supervision directe du Greffier adjoint (Procédure judiciaire & gestion des affaires), il assure l’inspection, l’installation, le contrôle et l’exploitation de base des équipements de la salle d’audience et de la salle de délibération.
• Entreprend de petites réparations d’équipement dans la salle d’audience & dans la salle de délibération. Supervise & coordonne les activités d’installation, d’entretien et de réparation menées par des entrepreneurs indépendants.

• Brevet de Technicien Supérieur (BTS)/OND/HND ou équivalent dans un domaine connexe d’une université reconnue;

Expérience :

• Au moins cinq années d’expérience professionnelle dans le domaine de l’administration, y compris dans les domaines des archives, de la gestion des enregistrements électroniques ou dans un domaine apparenté, sont requises.
• Connaissance de la documentation, de la chaîne de traitement de documents et des procédures opérationnelles et administratives pertinentes, des politiques et pratiques de greffe, de la terminologie et des normes de référence de la CEDEAO ou de celle d’une organisation internationale similaire.
• Connaissance des tâches et pratiques du Greffe, capacité à utiliser le module ECM pertinent pour effectuer des tâches de routine
• Connaissance des techniques de stockage et de récupération de documents, de la conservation de documents électroniques et des procédures informatiques pertinentes en ce qui concerne l’environnement de travail.

• Avoir la capacité de communiquer couramment dans l’une des langues officielles de la Communauté; anglais et/ou français et/ou portugais.
• Avoir une bonne connaissance de l’une des autres langues officielles serait un atout supplémentaire.

• Capacité à s’engager dans des approches positives du travail en équipe, à participer activement aux discussions et à la réalisation des objectifs de l’équipe;
• Capacité à prendre en main sa propre carrière et ses performances avec les conseils occasionnels du supérieur/mentor;
• Capacité à renforcer ses capacités et celles des autres en partageant des connaissances, des outils, des compétences et une expérience avec d’autres, afin de rester compétent et bien informé dans l’exécution du rôle attribué.
• Compétences interpersonnelles, à l’écoute et multitâches bien développées, avec une bonne compréhension des responsabilités du service à la clientèle et du rôle de représentation des valeurs de la CEDEAO dans toutes les interactions;
• Capacité à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes courants associés aux tâches assignées en faisant preuve de discernement en impliquant des collègues ou des supérieurs, selon les besoins;
• Aptitude à travailler en équipe et à expliquer les interactions des clients pour résoudre des problèmes et améliorer les services;
• Capacité à gérer son propre temps efficacement et à organiser son propre espace de travail de manière à répondre aux attentes en matière de rendement relatives aux services à la clientèle attribués;
• Capacité à diriger les gens vers la source appropriée pour obtenir de plus amples informations et à demander de l’aide lorsqu’on est submergé par les demandes des clients.
• Aptitude à appliquer des approches appropriées et adaptées à la culture avec des personnes de diverses origines culturelles;
• Bonnes compétences en gestion de la diversité pour interagir avec les individus de manière culturellement appropriée et conformément aux règles/politiques de la CEDEAO;
• Bonne connaissance de la gestion de la diversité en ce qui concerne les attentes dans le travail quotidien et les tâches assignées.
• Bonne connaissance du mandat de la CEDEAO et de ses objectifs opérationnels en rapport avec les responsabilités attribuées;
• Aptitude à se tenir au courant des activités, des programmes et des objectifs du Département en rapport avec sa propre équipe de travail et son domaine fonctionnel;
• Excellente connaissance des procédures de la CEDEAO en rapport avec les tâches assignées et aptitude à faire preuve de discernement dans leur application;
• Intérêt et engagement manifestés aux valeurs et activités de la CEDEAO dans la prise en charge quotidienne des tâches.
• Excellente capacité à traiter et fournir des informations et à en assurer l’exactitude dans le cadre des tâches assignées;
• Capacité à organiser des fichiers et des informations pour récupération aisée et la bonne tenue des registres;
• Capacité à repérer les erreurs, à agir promptement pour les corriger et à tirer des leçons de l’expérience;
• Connaissance et capacité à remettre en question les hypothèses fondamentales concernant les façons de faire acceptées dans un esprit d’amélioration
• Excellente capacité à utiliser les technologies actuelles pour communiquer efficacement, par exemple, logiciels bureautiques, notamment les tableurs, logiciels de traitement de texte et de présentation graphique; aptitude à saisir et formater des présentations, des rapports, des manuels, des bulletins d’information et le contenu de sites Web;
• Compétences bien développées en matière de partage d’informations utilisant la technologie et conformes aux procédures et pratiques établies;
• Assurance verbale avancée et compétences en communication avec une capacité démontrée à reconnaître et à comprendre la validité des points de vue des autres et à réagir de manière constructive;
• Maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC);
• Maîtrise de l’oral et de l’écrit dans l’une des langues officielles de la Communauté de la CEDEAO (anglais, français & portugais). La connaissance d’une autre langue serait un atout supplémentaire.
• Capacité à allouer du temps pour une tâche spécifique de manière à respecter les délais et les attentes en matière de qualité/quantité
• Bon sens de l’organisation, excellente capacité à décomposer le travail plusieurs tâches et à se concentrer en priorité sur les étapes les plus importantes;
• Aptitude à contribuer avec les conseils appropriés, au maintien des normes de rendement organisationnel tout au long de la mise en œuvre de nouveaux procédés, pratiques et plans adoptés par le Département et en rapport avec les tâches assignées;
• Aptitude à suivre les progrès et à envisager de nouveaux objectifs dans le contexte des responsabilités attribuées;
• Capacité à respecter les engagements pris envers les autres

IL EST A NOTER QUE SEULS LES CANDIDATS PRÉSÉLECTIONNÉS SERONT CONTACTÉS.

DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES: : 

20 SEPTEMBRE 2019